Řízení služeb IT FaMa+ ITSM

• Nevpustí Vás karetní systém do budovy nebo z budovy?
• Nemůžete se přihlásit k bankovnímu účtu?
• Nedostanete se k datům z Vašich systémů?
• Nefungují firemní procesy závislé na IT?
• Nastal výpadek elektronické komunikace (email, lync, ip telefony)?
• Nemůžete elektronicky podepsat dokumenty?

Tohle vše může způsobit jeden jediný digitální certifikát. Středně velká organizace potřebuje až 900 digitálních certifikátů. U kolika z nich hlídáte jejich platnost? Jak dlouho Vám trvá obnova provozu a kolik Vás stojí?

Náš monitoring umí:

• Automaticky monitoruje aktuální stav certifikátů ve Vaší infrastruktuře včetně jejich rozmístění.
• Umožní vzdáleně spravovat certifikáty na libovolném připojeném serveru nebo počítači kdekoliv na světě z pohodlí své kanceláře.
• Zajistí kompletní životní cyklus certifikátu (vytvoření, instalace, podepsání, obnova, atd.).

Sníží počet výpadků vlivem digitálního certifikátu na nulu. Zabrání nejen finančním ztrátám způsobeným nedostupností infrastruktury kvůli výpadku certifikátu.

Příklad z praxe

Středně velká organizace zaměstnává až 150 lidí. Lze předpokládat, že víceméně každý zaměstnanec využívá k výkonu své každodenní práce osobní počítač, přičemž organizace provozuje 25 serverů, jenž poskytují IT služby pro zaměstnance nebo zákazníky. Je ověřeno, že každý počítač má v průměru 5 a každý server 20 digitálních certifikátů, kterými zabezpečuje svou komunikaci s okolím. Středně velká organizace má tedy ve své infrastruktuře cca 1250 digitálních certifikátů s omezenou platností. Neřízené vypršení platnosti jednoho digitálního certifikátu může omezit chod organizace i na několik dní.

Evidence

Všechny certifikáty a elektronické podpisy jsou přehledně zobrazeny v jedné centrální evidenci, a to včetně přiřazení klientským stanicím/serverům a konkrétním osobám. Kompletní informace o stavu, vlastnostech certifikátů a elektronických podpisů jsou pomocí automaticky distribuovaných úloh zaváděny do Centrální evidence certifikátů bez nutnosti ručního zadávání dat, Systém umožňuje snadné srovnání požadovaného a reálného stavu.

Notifikace

Uživatelé jsou automaticky upozorněni na exspiraci certifikátů prostřednictvím e-mailu, SMS nebo založením požadavku do žádankového systému – např. ServiceDesku.

Systém Evidence certifikátů umožňuje generování souhrnných reportů a sestav o stavech klientských stanic, serverů, certifikátů a elektronických podpisů.

Operace

Nadstavbový modul pro správu certifikátů pokrývá veškeré algoritmické operace s certifikáty od vygenerování Certificate Signing Request (CSR) a privátního klíče po opětovné spárování certifikátu s privátním klíčem. Zahrnuje i správu vlastní certifikační autority včetně možnosti podpisu vlastních i cizích CSR.